Vale a pena investir na WEB 2.0?

Perguntinha chata essa…

Bem, sempre que me deparo com uma pergunta chata, costumo contar história, então, vamos lá…

No século passado (em 1997), um executivo para quem eu tentava vender uma solução de “e-business” (alguém ainda usa esse termo hoje em dia???) me contou uma história, manjada, vocês já devem ter ouvido:

“Durante a corrida especial, na década de 1960, EUA e URSS lutavam pela hegemonia no espaço, nas primeiras experiências encontraram um problema para anotar as experiências que seriam feitas no espaço: a falta de gravidade…

Isso era a um problema sério porque as canetas usadas na época, as canetas tinteiro, funcionam com a gravidade, a tinta armazenada no corpo da caneta escorre por uma micro abertura na pena e atinge a folha de papel, isso simplesmente não funcionaria no espaço, pela ausência da gravidade.

Foram gastos incontáveis milhões em pesquisa que culminaram com o desenvolvimento da caneta esferográfica, que funciona sem gravidade (tente escrever de ponta cabeça que você vê que funciona, pelo menos por um determinado tempo).

Os ‘russos’ usaram o lápis, economizaram milhões e colocaram o Homem no espaço antes que os EUA.

Por isso, antes de me envolver nessas maluquices tecnológicas eu sempre pergunto: Da pra usar um lápis? Afinal, porque gastar milhões se posso fazer a mesma coisa com alguns centavos?”

Disse isso, me olhou nos olhos e sorriu, me colocando em cheque…

Eu falei:

“Realmente o senhor me pegou… Devo admitir que se o objetivo do senhor for colocar um homem rapidamente em orbita use o lápis… Agora, se o senhor quiser fazê-lo pousar na lua, é melhor pensar em esferográfica…

Agora, se o senhor quiser sobreviver ao seu concorrente, como os EUA sobreviveram a URSS que faliu, para usar um jargão empresarial, é melhor pensar logo numa Rollerball…”

Ele deu uma gargalhada e falou;

”Boa, você me convenceu, mostre-me sua proposta que vou avaliar com calma, sem preconceitos…”

Porque contar essa história agora? O que isso tema ver com a realidade dos negócios atualmente? Tudo…

Essa semana ouvi de um executivo que a internet é uma boa ferramenta para conectar sistemas, economizando infra-estrutura, mas que essa história de comunidade, de relacionamento e outras ‘perfumarias’ da WEB 2.0, eram despesas inúteis, faz barulho, até consegue alguma mídia, mas não tem ROI. Existem sempre duas colunas na contabilidade Despesas e Receitas. Tudo que está na coluna de despesas tem que ter uma contrapartida direta na coluna receita, se não, é dinheiro jogado fora. Apostar nessas tecnologias é coisa para empresinhas de fundo de quintal que não tem o que perder..

É exatamente o mesmo argumento do executivo que, no século passado, me contou essa história…

Se você olhar do ponto de vista financeiro, focando seu ROI imediato, realmente a Internet é apenas isso, mas se você for olhar a médio e longo prazo (e longo prazo hoje não são mais 10 anos) isso pode trazer problemas homéricos…

Sem contar no Brasil do século passado, o primeiro banco a apostar em um Internet Banking transacional foi o Bradesco, que de empresinha não tem nada…

Por isso, ao invés de perguntar quanto vale a pena investir na WEB 2.0, pergunte quanto custa ficar longe dela…

 

 

PS. pesquisei essa história e vi que é falsa,a caneta esferográfica foi criada na década de 1940, pelo jornalista húngaro László Biró, na Argentina (pelo amor de Deus, não conte isso pra nenhum argentino…)